战略,是一个“与时间为友”的过程
和君咨询 1周前
战略这个词大家并不陌生,制定企业发展战略,关乎企业未来三到五年甚至更长时间段的发展方向,可以说战略的成败与时间息息相关。本文从识别机会差距、开辟第二曲线、做好战略解码三个角度阐述时间对战略的意义。
01
识别机会差距,把握未来市场机会
战略规划从差距分析开始,有差距才有动力,也就是用所谓的创造性张力去弥补差距。差距分为业绩差距和机会差距,业绩差距是看过去,机会差距是看未来。弥补业绩差距需要加强战略执行,而弥补机会差距则需要设计新的业务模式。
机会差距的产生,源于业务经营团队对未来战略方向和目标的期望,即战略意图。战略意图包括愿景、使命和目标。愿景回答从事什么业务,通过何种方式,想成为什么样子;使命回答为客户、企业、员工创造什么价值;目标包括财务目标、市场目标和技术目标。
那么,如何寻找机会差距?答案是聚焦市场洞察。
市场洞察一般通过看趋势、看客户、看对手和看自己进行综合分析。前三看是朝外看,看自己是朝内看。实质上,市场洞察就是要找到可做的(市场机会)、想做的(企业愿景)、能做的(内部能力)三者的交集。
接着,如何弥补机会差距?就要进行业务模式创新设计。
业务模式的设计需要系统思考客户选择、价值主张、盈利模式、业务范围和战略控制这五个要素及其相互关系。而判断业务模式的高下,要用战略第一性原理:战略就是要构建创造客户价值(市场成功)、企业价值(财务成功)且可持续的能力(持续成功)。
把握机会差距,在一定程度上可以为企业带来很多新的增长点,从以终为始的角度来看,战略始于差距,终于结果。
02
开辟第二曲线,推动企业基业长青
为什么企业发展要开启第二曲线?根据管理学大师查尔斯·汉迪在提出的“S形曲线”理论——公司一定会经历投入期、上行期、衰落期这样的S形曲线,任何一条增长曲线都会滑过抛物线的顶点,持续增长的秘密是在第一曲线消失之前开启第二曲线。只有这样,企业才能有足够的资源(金钱、时间和精力)承受在第二曲线投入期的挑战。
第一曲线代表企业过去和现在的业绩增长,第二曲线代表企业未来的业绩潜力。经研究,华为、腾讯、阿里,包括国外一些已经成长了几十年、上百年的企业,他们基业长青的秘诀几乎都是持续开创“第二曲线”。
那么,到底如何开创“第二曲线”呢?第一曲线与第二曲线之间并不是毫无关系的。第二曲线是从第一曲线当中生长出来的,并不是与之前的主营业务毫无关系的。第二曲线创新的三个关键点:隐性资产最大化、隐性负债最小化、推翻隐性假设。
一般而言,客户资源、渠道、供应链优势、客户信任、人才、技术、产品、IP等,都有可能是隐性资产,如罗永浩虽被戏称为“行业冥灯”,但凭借多年积累的庞大粉丝群和市场声望这些隐形资产,多次开启第二曲线,最终成功上演了“真还传”。
隐性负债最主要表现在个人认知不足,很多企业家或创业者对趋势、战略、机会、风险的认知和判断水平不足,解决这个问题,需要站在“从未来看现在”的角度,结合未来发展趋势和企业自身的禀赋进行决策,只有方向正确,隐性负债才能最小化。
众所周知,企业制定商业模式、战略规划,或者做出任何重要的决策,都依据相应的“假设”,企业家或创业者如果能够推翻行业内一直存在的假设,可能就站在创新的大门口了。例如,埃隆·马斯克创办的SpaceX,推翻了“火箭只能一次性发射”的假设,让火箭可以循环回收、重复利用,如今,SpaceX估值已经超过了1500亿美元。
03
做好战略解码,协调空间时间一致
设计好企业战略,还需要进行战略解码,以确保制定的战略非“屠龙之术”。战略解码分为四层,第一层解码,是制定业务战略,业务战略完成对总体战略的解码。
第二层解码,是对业务战略本身的解码,这是空间维度的解码。通过第二层解码,将业务战略和业务模式解码成各功能领域的业务策略,如产品开发策略、定价策略、渠道策略、营销宣传策略等,并从这些策略中导出各业务板块未来三年的必赢之战和支撑打赢必应之战的组织能力提升方案。
第三层解码,是从三年的必赢之战和组织能力提升方案中提炼下一年度的关键任务,并推导出各业务单元的年度绩效KPI。这是时间维度的解码。
第四层解码,是将各业务单元的年度关键任务和绩效KPI分解到各职能部门。这是部门和个人绩效目标分解,归于人力资源绩效管理范畴。
总而言之,战略解码是通过层层分解和可衡量方式,将战略转化为全体员工可理解、可执行、可管理的战略举措和重点工作的过程。实现战略解码空间与实践的一致性方可促进战略有效落地。
时间,是衡量企业战略方向是否准确的标准。在企业的发展过程中,以前瞻性的眼光发现机会差距、开辟第二曲线,以时间为单位,周而复始地闭环企业战略,做时间的朋友,方可成就企业长期主义的战略成功。
系列:和君每日观察 20231119
作者:朱思思 和君集团战略与集团管控研究中心
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