李兴友:鸿冠食品12年成长启示录
食品商 03月28日
近年来渠道变革剧烈,为传统经销商带来了不小的挑战。迎接挑战,东莞市鸿冠食品贸易有限公司(以下简称“鸿冠食品”)走出了差异化的发展之路。近日,鸿冠食品创始人李兴友在约会春天全渠道对接基地发表演讲,讲述了鸿冠食品12年的成长启示录。以下为李兴友演讲内容整理(有删减):
我们公司成立于2012年4月,到2024年3月份,刚好12年,也算走过第一个小小的周期。据统计,中国企业现在的平均寿命为3.7年,而我们今年刚好12岁,确实非常幸运!这12年来有很多值得回忆、值得感恩的事,供应商的支持、客户的理解和全体同事的努力,共同成就了今天的鸿冠食品!
我从业17年来,也目堵了经销商17年来的变迁:整个行业从发展到成熟,再到升级迭代;从传统的批发商,到品牌经销商,再到多渠道发展,到现在进入消费需求越来越多元化和个性化的时代。
众所周知,大V李佳琦直播一天销售106亿;再看今天的成都糖酒会,市场还是一片“连锁香”,一个品牌在单一系统一年能卖3个亿。许多人会忍不住问:今天的经销商还重要吗?我的答案是:经销商不重要,但经销商群体很重要!还有很多的渠道需要我们去服务。下面,我就结合鸿冠食品成长经历,进行分享:
01
找准生态定位
首先,我认为经销商应该找准自己的生态定位,不要与其他渠道去比较销售金额。公司生存得好不好、有没有成长,才比较重要。
从全链路来说,上游厂家生产产品,中间是渠道,最终让产品到达消费者。随着消费者的需求越来越多,渠道分化为经销商、渠道商、电商、直营等等。虽然渠道分化、电商崛起,但我估计经销商的市场份额还是能够占到整体份额的60%以上。
不过,近两年经销商确实遇到了很多挑战。传统的经销商做一个县城的市场,体量可能在3~8千万/年,就会到达发展的瓶颈。业内普遍认知的超级大商,体量可能在30~60千万/年。
但很多经销商服务的就是一座城市,甚至是几个乡镇。因此很多业内人士也有这样的认知,与电商相比,线下市场还是有很大销量体量的。
当然,近两年我们也总是听说经销商面临尴尬的局面:一是电商,要去中间化,直接与消费者对接;二是渠道商,认为经销商没有必要存在;三是直营店,认为不需要经销商。
当下一切都是效率的竞争,经销商群体确实存在许多痛点:品牌失效;利润不够;团队不好管理;渠道量价齐跌且多元化;退货多;厂家支持少;渠道要求高,利润低;回款慢,呆死帐增加;投入高;竞争激烈等等。
那么,经销商应该如何解决问题?从鸿冠食品出发,我们与众多厂家合作还是非常受益的,因为现在很多厂家愿意和经销商站在一起,共同规划市场。对于经销商来说,先用问题导向做市场,再用消费者导向做产品,关注消费者到底需要什么产品,满足其多元化、个性化需求。做到这两点,我认为经销商的生存还是没有问题的。
02
鸿冠食品12年
鸿冠食品12年,也走过了很多路。我是2012年创业的,当时休闲食品门类并不这么丰富,只有果冻、糖果、饼干,面包、豆干品牌都比较少。我们最初是单一品牌经营,后面从单柜到多柜组合,再到品牌产品经营、全品类经营。现在一个商超门店整店的休闲零食都可以给到我们,我们会根据门店的区位进行规划,保证销量的最大化。
单一经销商的生存会越来越难,我们之所以每年保持30%以上的增长速度,得益于我们不断完善产品生态。从经营糖果、果冻,到后面的面包、饼干,再到现在的辣味零食、休闲肉制品等等,鸿冠食品不断根据消费者需求,培育新品牌的市场。
内部组织生态也值得经销商关注,内部管理是非常重要的。鸿冠食品从最初简单的分利润,到建立以有效产出为基点的绩效体系,按绩效来分利润;再到组织扁平化的持续压缩;最后是组织协同提效,随时随地先协作后分工。
传统经销商现在面临的是效率竞争,如果还用以前的低效管理方式,不拥抱数字化,那么生存会比较困难。
长远来看,传统经销商要做好生态体系的二元构建:
一是坚持初心,用心为消费者选好品,专注专业,坚持渠道与消费者导向,用心做好服务,不断地提升效率,与每一个合作品牌达成长期主义的共识;
二是选择伙伴,寻求懂得经销商的合作伙伴,在竞争中规划市场,找到市场痛点,与合作伙伴一起做好市场,共同突破,一起成长,共存共赢。
03
未来,我们一直在努力改变
经销商的路要走下去,可以从以下几个方面来精进,这也是鸿冠食品未来努力改变的方向:
第一,找好品。产品是最重要的,生意流动起来才有利润,所以做好品类规划非常重要。
第二,做好加减法。加法是在品类中做加法,让品类越来越齐全;减法是通过数据分析,观测哪些品类在增长、哪些品类在下滑,秉持公平货架的原则,让热销品类得到展示,适当舍弃淡季品类的货架比例。
第三,运用好自己的数据。通过后台数据进行单店分析,分析每个月上升下滑趋势;还可以进行库存、周转率等数据分析。
第四,加强管理,团队培训。在培训团队中会议的召开是非常重要的。我此前去7-11考察,7-11的总部每周全国店长要一起开会,到现在一个月开一次。团队成员共同成长共同迭代非常重要。
第五,去同质化。产品结构中如果有同质化,我们也要进行优化。
第六,坚持长期主义。鸿冠食品一直坚持长期主义,相信一定会得到正向的回馈。
最后,愿我们食品人积极拥抱变化;不断发现新机遇,抓住机会,为休闲食品事业发展一起助力!
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