7-Eleven首次在中国推出无人机配送服务
营销界 04月07日
7-Eleven首次在中国市场试水无人机配送服务
近日,广东7-Eleven与美团无人机正式达成合作,首次在中国市场试水无人机配送服务。
顾客在深圳龙岗星河商圈的无人机降落点选购7-Eleven商品,即可选择由无人机配送,商品装箱后最快4分钟就能送达降落点,顾客反馈和以前相比,配送速度快了将近10分钟。7-Eleven目前上线商品种类超3000种,其中鲜食商品有近百种。
未来,随着更多门店上线,该服务将覆盖景区、高校等更多场景。
2024年广东7-Eleven已经在广东省13个城市运营超过1700间店铺,并一直致力于提供更及时、更便利的数字化服务。面对不断变化的中国市场,不仅是科技公司,广东7-Eleven已进一步实现数字化转型,顺应时代变化,不断挑战,大胆创新。
近年来,国内消费者对于“万物到家”的需求持续走高。商务部研究院电商所数据显示,国内即时零售市场已多年保持50%以上的年均增速。但市场需求井喷也带来了新的挑战,比如大城市路面交通网络所承载的流量压力持续增长,高峰时段就会出现配送不及时的问题。
与美团无人机展开合作后,广东7-Eleven可凭借科技的力量,更有效重塑与消费者的“社交距离”,让配送过程不再受路面因素影响,配送效率更高,并且未来也能向景区等新场景渗透,更好地满足消费者的需求。
美团无人机数据显示,截至2023年12月底,美团无人机已在深圳、上海等城市11个商圈落地了25条航线,配送服务覆盖了办公、景区、市政公园、医疗、校园等多种场景,并累计完成用户订单超22万单;配送效率方面,无人机配送较传统模式提效近4成,仅去年就为消费者节省了超过1万小时的等待时间。
在业内专家看来,以无人机配送为代表的新兴产业,正在成为带动实体经济增长的“新引擎”。“零售企业探索无人机配送等新服务,势必要与其现有业务形成合力,这不仅能够带来服务体验方面的提升,还能够积累更多维度的经验和思考,指导既有业务的进一步迭代,从而为用户带来更优质的产品与服务。”
“未来,我们也希望能与更多新品牌新场景合作,让大家能够真实感受到科技带来的更高品质消费体验。”美团无人机商业战略负责人说。
来源:美团无人机
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