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东方甄选就“梅菜扣肉”事件致歉!

食品观察家 03月19日

3月18日上午,东方甄选发布情况说明表示,对于代售的“御徽缘梅菜扣肉”商品给消费者带来的困扰,深表歉意。

3·15晚会曝光槽头肉梅菜扣肉一事仍在发酵。晚会点名了安徽阜阳市三家预制菜企业,指出其用未经严格处理的槽头肉制作梅菜扣肉预制菜。(此前消息:)食-业-头条

3月16日,知名打假人王海在微博发文称,小杨哥和东方甄选都销售过涉事公司的产品,直播间应退一赔十。相关话题登上微博热搜。

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东方甄选致歉:

为消费者先行垫付退款食-业-头条

在情况说明中,东方甄选表示,公司自查发现,去年代售的“御徽缘梅菜扣肉”生产商是涉事的安徽东辉科技食品有限公司。代售的“御徽缘梅菜扣肉”对应的销售商家,是湖北小橙优选科技发展有限公司,东方甄选最后销售时间为2023年10月29日。针对质疑,销售商家和生产厂家均表示,“御徽缘梅菜扣肉”线上销售产品并未违规使用槽头肉,并承诺尽快提供相关证明材料。

东方甄选直播间是该商品的带货方,不是生产方和直接销售商。但出于对客户的重视、对食品安全事件零容忍的态度,3月16日上午,我们决定为消费者先行垫付退款。同时督促商家尽快提供权威的产品安全性相关证明。如果商家不能提供有力证据,我们将在垫付全额退费的基础上,进一步对消费者垫付三倍赔偿,并坚决追究商家和生产厂家的责任。

东方甄选直播间代售商品的选品机制,主要包括店铺各项评分、资质审核、三方检测报告、样品送测、自行购买抽检、口味测试、平台推荐、客户反馈等内容。目前我们还很难深入代售商品的具体生产和原料环节。

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王海称小杨哥和东方甄选

都销售过槽头肉梅菜扣肉食业头条

据央视财经此前报道,槽头肉是指猪头与躯干连接部位的肉,由于槽头肉上淋巴较多,在日常生活中也被称为淋巴肉。因为含有大量淋巴结、脂肪瘤和甲状腺,属于猪肉中必须进行严格“整修”的部分,是猪肉中公认品质差,价格低的部位。正常五花肉批发价格在一斤12元左右,而未经严格处理的劣质槽头肉批发价一斤仅3元左右。

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记者对安徽省阜阳市多个冻品市场进行走访,不少商户向记者透露,用处理不干净的劣质槽头肉替代五花肉做梅菜扣肉预制菜,早已是公开的秘密。

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三家涉事企业分别为阜阳市春天食品有限公司、安徽东辉食品科技有限公司、安徽厨先生食品有限公司。天眼查显示,阜阳市春天食品有限公司的产品商标有旺厨房、春天味至上、湘巴朗等;安徽东辉食品科技有限公司产品商标有御徽缘、阜食汇等;安徽厨先生食品有限公司产品商标有御厨先生、宴家乐等。shiyetoutiao.cn

3月16日,知名打假人王海发文称,3·15晚会曝光了“安徽东辉科技食品有限公司”生产的“御徽缘”梅菜扣肉,使用的都是槽头肉,“东方甄选”和“疯狂小杨哥”直播间都销售过这款产品。食-业-头-条

据南方都市报3月16日报道,王海方面表示,东方甄选以及小杨哥的多个切片账号曾发布过“御徽缘”品牌的带货视频,“但原带货视频可能很久了”。

王海方面提供的视频截图

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王海方面提供的视频截图
另据王海方面介绍,东方甄选直播间这款产品的销量达5.3万单,若按照59.9元一单计算的话,销售额也达到317万元。
根据《食品安全法》第一百四十八条,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
“食品的问题,既可以适用消费者权益保护法,也可以适用食品安全法,因为食品属于消费品的一种。”北京云亭律师事务所合伙人马金库律师表示。
不过,适用前提有所区别,消费者权益保护法“退一赔三”适用前提是“欺诈”,假冒伪劣只是“欺诈”行为的一种,并不能涵盖所有欺诈行为,并且“欺诈”要求消费者因为被欺诈才购买,所以原则上是排除了对“知假买假”行为的恶意维权的保护。
其次,食品安全法“退一赔十”适用的前提是“不符合食品安全”,对于销售者而言,还要求“明知”。因此,对于食品而言,两者是交叉适用的关系,就看符合“欺诈”还是符合“不符合食品安全标准”,如果两者都符合,就是竞合关系,消费者可以择一主张。
针对此次问题梅菜扣肉事件,国家市场监管总局回应称,将在今年开展“严厉打击肉类产品违法犯罪专项整治行动”。该行动将查处一批重点案件、关停一批违法经营主体、惩处一批违法犯罪分子、曝光一批典型案例。对肉类产品违法犯罪行为进行严厉打击,将形成有力震慑,进一步规范从业者生产经营行为,健全肉类产品质量安全长效机制,切实保障人民群众饮食安全。
据国家市场监督管理总局食品安全协调司司长司光介绍,此次开展的“严厉打击肉类产品违法犯罪专项整治行动”,将以生猪、肉牛、肉羊、肉鸡为重点。采取监督检查、明察暗访、抽检监测等方式,深挖违法犯罪源头线索,对畜禽养殖、屠宰、无害化处理、肉及肉制品生产经营,开展全链条专项整治,坚决斩断非法屠宰、加工、销售网络等黑色利益链。

来源:北京青年报、每日经济新闻、@东方甄选、南方都市报、央视财经 零售商业财经

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