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高冠军:如何在传统品类中洞察新机会

食业头条 2周前

日前,“开讲了”栏目组特别邀请了艺西营销智库创始人、潮客熊猫CGO开讲《如何在传统品类中洞察新机会》。

以下为高冠军老师直播内容实录:

前段时间我去成都参加了一年一度的春季糖酒会,通过近十天的观察,得出了一些结论。今天我们将深入探讨春糖现象背后的深层含义,从观察到的现象中剖析未来的发展趋势,并进一步探讨如何有效地承接这些趋势。通过具体的案例分析,我们将分享如何在实践中优化策略,以更好地适应和利用这些趋势。食-业-头条

01

看现象
洞察春糖最新动态,透过现象看本质
1、看人流

3月15日至22日,在成都举办的全国糖酒会圆满闭幕,期间吸引了近40万的人次参观。尽管经历疫情时代,春季糖酒会的人流量一直保持较高的水平,但是今天参会者的普遍感受是:相较往年人数明显减少。不论是前期的酒店展,还是会展中心展,整体的人流量目测较往年下降了三分之一以上。

2、看展位
一些好的酒店和展位,人流量相对较高,人流向头部酒店、头部展位、头部品牌集中。今年的展位装修也更简约、更理性。
3、看产品
大家经常会说春糖是每年饮品的风向标,但今年春糖创新的产品极少,跟风产品较多。往年跟风的产品也不少,但都会有一些新产品和品类热点出现,比如前两年一些汽水的复苏、椰子水的复苏、电解质水的崛起等。

今年的全国糖酒会上,品类热点无疑是无糖茶的火爆,许多企业纷纷跟进这一趋势。然而,在跟风热潮中,真正具备创新性的产品却寥寥无几。尽管如此,值得欣喜的是,所有参展企业在产品包装设计和调性上均取得了显著的提升,为市场带来了更多精致与个性的选择。

02

察趋势
察势者智,驭势者赢
1、消费趋势:消费K型分化

自2013年起,中国的消费趋势便开始悄然变化,特别是在2020年疫情爆发之后,这一变化更是显著加速。中国经济已迈入新常态,即由原先的高速增长(GDP接近百分之二十)逐渐放缓,预示着在未来较长一段时间内,中国经济将维持低增长态势。面对这一转变,企业需积极适应并应对低增长环境。shi-yetoutiao.cn

尽管当前中国的GDP总量仍处于历史高位,居民储蓄总额高达289万亿,但人们普遍表现出消费保守的态度,导致中国经济呈现出K型分布的特点,即消费市场逐渐分化为高端和大众两个极端。

有一部分人消费还在升级,不管是耐用品还是日常必需品,他们都有更高品质的需求,特别是新一代年轻人。同时,中国经济的高增长后,居民生活已基本达到小康状态,人们不再需要外在的东西满足社交需要。伴随着疫情的发生,消费者也更加理性,会更加看重性价比,对价格更加敏感。
2、竞争趋势:市场向头部集中
竞争趋势表现为市场越来越向头部集中,尤其是这几年表现更加明显。从2013年开始,这种趋势已开始崭露头角,大企业在疫情之后仍然保持增长,很多小企业出现了经营困难、退出或死亡状态。
3、创新趋势:微创新和伪创新并存

快消品作为一种经济周期相对较长的产品,通常被视为“长周期产品”。在长周期的背景下,快消品往往处于微创新的状态,因为颠覆式创新较为困难,除非外部环境发生显著变化。

然而,从今年的全国糖酒会来看,我们观察到微创新的趋势在减少,而伪创新的现象却在增加。当市场面临困境时,企业为了降低创新风险,往往选择跟随市场潮流,这导致企业容易陷入价格战。由于缺乏差异化价值和明确的定位,企业被迫进行伪创新,这无疑加剧了市场竞争的激烈程度。

今年无糖茶市场掀起了一场激烈的“千茶大战”,各大品牌纷纷激烈“内卷”。shiye-toutiao

卷价格:从5元到4元到3元,东方树叶和三得利是无糖茶品类中的头部品牌,价格段基本在5元,但是其他品牌做到了4元或者3元;
卷容量:无糖茶中不仅有400ml、500ml的主流规格,也出现了900ml和1升的规格,但售价只有5元;
卷茶种:除原来的红茶、绿茶等主流茶种外,现在出现了大红袍、铁观音、西湖龙井......等各种名茶;
卷产地:市面上出现武夷山、祁门等各种产地茶叶,也出现了一些国外茶;
卷冲泡方式:有些品牌将无糖茶的冲泡方式改为“拧”一下瓶盖,茶粉掉进去进行溶解,模仿现泡茶方式。在我个人从营销的角度理解,这并非真正的创新,也并非消费者需要的创新,它并没有真正地直击消费者的痛点,让产品产生新的价值。
出现此类情况,其实是企业并没有洞察到消费者为什么喜欢无糖茶,消费者喜欢无糖茶本质是什么。我认为消费者不会认为3元或5元就能买到现泡的名茶,且现泡茶和瓶装茶的消费者可能是完全不同的群体,加之无糖茶的健康趋势,我个人认为消费者需要“替水”的需求,消费者希望在喝水时候多一些味道,无糖茶只是一个表现形式。如何能让水更有味道,这里有文章可做。
出现所谓的无糖茶千茶大战,并未能撼动东方树叶和三得利的头部地位,3元无糖茶还需在营销方面做优化和提升。
艺西营销智库一直坚持2个微创新观点:
一,将传统品类重做一遍,重构货、场、人。微创新能够以最低的教育成本助力企业成长,它通过巧妙地重构用户已有认知的品类或产品,实现品牌价值的最大化。这种策略不仅降低了市场推广的难度,还提高了用户接受度和满意度,为企业带来更为可观的回报。重构货场人,货即品类价值、场即消费场景、人即目标人群。
二,大品类可以做小,小品类只能做大。为什么大品类容易做小?因为有些大品类赛道非常大,比如水有2000多亿的市场规模,茶饮料和碳酸饮料市场规模在千亿级,这样的大赛道完全可以进行细分,细分之后也是百亿甚至几百亿的赛道,足可以承载很多品牌。
小品类只能做大,不能再做小。比如目前无糖茶还不是特别大的品类,如果过早的进行细分,找到目标用户的难度会较大。
这里有一个成功的案例—君乐宝简醇,在牛奶市场头部品牌伊利、蒙牛异常强势的情况下,君乐宝简醇作为新进入者,做品类创新--零蔗糖酸奶,再以简醇的名称切入占据细分品类,获得了消费者认可。

食业-头条

03

拆案例
以潮客熊猫为例
经常有人说所有的传统品类都值得做一遍,我认为随着社会的发展,有些传统品类重塑意义不大,对于那些未来发展有发展长期价值的传统品类重做一遍才有意义。
下面以潮客熊猫精酿菠萝啤为例,看如何将传统品类进行重做。

在禁酒令的实施、健康化趋势的兴起、清洁标签化的推动,以及经济发展带来的国潮自信等多重因素的影响下,85后、90后新一代消费者的价值观和生活方式正发生深刻变化。他们不再像70后、80后那样过分强调工作和社交的重要性,而是更加注重生活品质和社交的自由度。酒精不再是社交场合的必需品,低酒精社交和零酒精社交成为新的风尚。shi-ye-toutiao.cn

面对这一市场变化,我们深入思考企业应该如何提供解决方案。我们将消费者人群划分为两大类别:一是酒饮人群,约占中国总人口的5亿,他们在社交时依然选择饮酒,酒水企业为这一庞大群体提供了丰富多样的酒精饮品,满足了他们的各种需求;二是九亿不喝酒人群,软饮料企业则为这九亿人群提供了九大品类、万亿市场的饮品选择。

然而,我们还需要关注一个关键问题:当5亿酒民在社交场景中不能喝酒或不想喝酒时,他们如何化解社交中的尴尬和不适?

对此痛点,市面上提供了两种解决方案。
一是无醇啤酒,采用传统的啤酒工艺,仍然含有酒精,无法消除消费者的心理负担。且推出无醇啤酒的是燕京和青岛啤酒等企业,即使他们通过技术实现零酒精,在用户心智中他们已经固化为含有酒精的饮料。
二是推出菠萝啤品牌。他们有同样的问题,就是过于按照饮料的逻辑落地,虽然看包装更像啤酒,但没有酒的本质。一是形态并不像酒,缺乏仪式感;二是没有酒味;三是不能多喝。
所以我们看到了这样的机会,切入已经有前期消费者教育的菠萝啤赛道进行深耕,重塑货场人。

重塑货:重塑品类价值,通过技术加成实现品类升级,重建菠萝啤业态,打造精酿菠萝啤,并赋予其全新的定位——替酒饮品,成为中国替酒饮品的开创者。为此,我们特别推出潮客熊猫品牌,旨在用这一新品牌占据新品类的制高点。shiye-toutiao.cn

潮客熊猫的核心价值在于它从本质上实现了真正的替酒功能,既保留了酒的泡沫丰富、味道清香等特性,又完全零酒精、零嘌呤,满足了消费者对于饮酒仪式感和无酒精需求的双重追求。shiye-toutiao.cn

在重塑品类价值的过程中,我们深知价值标签对于消费者选择品牌的重要性。因此,我们遵循三个原则来设定潮客熊猫的价值标签:一、与品类保持高度一致;二、精准满足消费者的核心需求;三、有效区隔竞争对手。同时,我们确保价值标签的唯一性,使潮客熊猫在市场中独树一帜。

重塑场:传统菠萝啤主要定位于佐餐场景,而潮客熊猫作为替酒饮品,我们将其聚焦于三大核心社交场景:商务宴请、亲朋聚会、家庭小酌。在这些场合中,潮客熊猫成为那些不能喝酒或不想喝酒的人的首选饮品。

重塑人:潮客熊猫不仅为不喝酒的人提供了新选择,更为5亿喝酒的消费者提供了社交替酒的新方案。这一转变使我们成功地从9亿人群面对的饮品红海中脱颖而出,进入了替酒饮品这一蓝海赛道。shiyetoutiao

经过对货、场、人的全面重构,潮客熊猫于2023年11月8日正式上市,并于11月16日开始发货。我们也成为中国替酒饮品的开创者,并以“不喝酒,就喝潮客熊猫”为广告语,清晰传达了从场景到指令的诉求路径。

潮客熊猫不仅实现了对传统菠萝啤饮品的升级,更凭借似酒非酒的独特产品价值,丰富的泡沫和清香的啤酒味道,以及特别添加的不少于20%的发酵果汁,真正满足了消费者的替酒需求。

从去年11月至现在,我们目前已经招商300多家,也撬动了销量几十亿的大商合作,有些大商四个多月时间发货已超200万。通过四个多月的市场验证,我们进行了传统品类的升级,通过重构货场人,品类重塑,获得了巨大的成功。

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