供应链革命⑤数字化转型
商业家 01月27日
数字化转型是供应链革命的核心。随着市场环境的变化,经销商的传统经销方式逐渐失去优势,传统的经销商面临着巨大的压力。数字化转型不再是一个选择题,而是一道必答题。
商业君将从“订单数字化、仓库管理数字化、成本数字化、物流配送数字化、商品管理数字化、业务管理数字化”等方面,谈一谈经销商如何在供应链革命时代实现数字化转型。
01
订单数字化
传统的订单处理方式依靠人工操作,易出错且效率低下。通过实施订单数字化,即使用电子方式处理所有订单相关活动,可以显著提升效率。
数字化的作用就是,通过将订单履约流程化,从业务下单,到客户签收,中间每个过程系统都呈现记录,经销商清晰知道订单走到哪个环节,实时追踪。
不仅经销商能看到,业务员、仓管、司机等各个流程有关人员都能实时看到,无论哪个环节出现问题都能及时处理。比如门店反馈货物还没送到,业务员只需要找到对应的时间节点,就能知道是哪个环节出现了问题。通过这样的方式,订单履约的运行效率大大提高。
操作建议
➤ 引入电子订单系统:通过在线平台实现订单自动接收、处理和追踪。
➤ 对接供应链管理系统:自电子订单系统与供应链管理系统对接,实现库存实时监控与自动补货。
➤ 开发移动应用:使销售人员能够随时随地通过移动设备创建或查询订单,提升灵活性和响应速度。
02
仓库管理数字化
仓库管理是经销商企业管理的核心关键,仓库管理环节通过数字化将整体效率提升后,仓库就能处理更多的SKU,同时拣货效率成倍提升,库存数据能够保持精准,使得仓储成本得到降低,客户服务水平就能提升,企业综合竞争力大幅增强。
操作建议
➤ 仓储管理系统(WMS):引入WMS提升库存实时监控、自动补货和物料处理的精确性。
➤ 条码/RFID技术:使用条码或射频识别(RFID)技术来自动化存取货物,减少错误和提高速度。
03
成本数字化
经销商做生意的目的是盈利,利润=销售额-销售成本。当市场份额趋于稳定时,经销商的目标就会集中在成本上。
但很多经销商往往会走入误区,在人、车、仓等软硬件支出上去省成本。成本是“降”下来的,而非“省”下来的。
数字化技术可以帮助经销商更加精准地控制和管理成本。
操作建议
➤ 数字化财务管理:采用财务软件,实时监控成本与支出,优化预算分配。
➤ 供应链成本分析:利用大数据分析工具,对供应链成本进行深入剖析,找到节省成本的机会。
04
物流配送数字化
物流配送是很多经销商容易忽视的环节,很多经销商都是自己的配送车队,但是成本也在逐年增加,司机对于配送任务不清晰,派单也不合理,导致有的司机忙有的司机闲,而且司机回库交账环节太麻烦,经常加班加点跟财务对账。
物流配送数字化可以优化配送路线,降低物流成本,并提升客户满意度。
操作建议
➤ 物流跟踪系统:采用GPS和物联网技术实现实时货物跟踪。
➤ 智能配送规划:应用算法优化配送路线,用数据分析预测最佳配送时间,以减少运输成本。
05
商品管理数字化
商品是快消品经销商的核心资产,许多经销商在日常管理中并不清楚自己仓库里的商品情况,包括哪些是畅销品、哪些是高利润商品,缺乏这方面的了解可能会导致营销策略上的失误,从而影响企业的营收增长。
通过商品管理数字化,能够帮助经销商更科学地制定商品营销策略与计划,进而实现营收增长。这种精细化管理的优势在于有效提升了企业对市场的应变能力,为企业的发展提供了有力支持。
操作建议
➤ 电子标签(RFID)应用:利用RFID技术自动识别商品信息,提升库存管理精准度。
➤ 数字化库存管理:实现实时间库存监控和警报系统,减少断货和积压。
➤ 产品生命周期管理:采用数字工具管理商品从导入到退出的全过程,有效降低过时商品带来的损失。
06
业务管理数字化
传统快消品商贸企业对经营业务的管理也是一个难题,主要体现在对人员的管控上,员工吃大锅饭现象严重,老员工流失严重,客户拜访效率过程难以监管,新人入职上手周期长等等,这些问题都会影响业务开展。
操作建议
➤ 在线培训平台:利用在线学习平台提升员工技能和知识水平。
➤ 移动办公应用:推行移动办公,提高团队的灵活性和协同效率。
➤ 数据驱动的绩效评估:基于KPI和大数据分析的绩效评估,确保公正和高效。
07
结语
以上六个数字化转型的方向,是经销商从内部解决自身的效率、连接、和数据驱动应用的能力,从内部获得降本提效,获得增长的可持续发展。
另外,还要从外部提升自己连接上下游,整合资源的能力。单打独斗会越来越累,只有联合生态商圈的力量才能获得整个供应链的可持续发展,建立行业性的增长壁垒。
经销商在供应链革命时代应积极拥抱技术创新,加快数字化转型步伐,实现更高效的供应链管理、减少库存积压,提高订单交付速度和准确率,提供个性化服务、有效竞争市场,并更好地适应消费者行为的变化,从而保持和增强自身的竞争优势。
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