大斑马预制菜案例:海鳞源鲍鱼肉全新品牌战略升级
营销界 03月29日
海鳞源项目背景
专注于鲍鱼加工行业15年的海鳞源食品企业,位于中国鲍鱼之乡——福建连江,在2019年以前,海鳞源主要生产的是干鲍鱼系列产品,2019年开始研发冻煮鲍鱼肉产品,2020年开始给鲍鱼预制菜加工企业供应原料,于2021年正式推广至全国的各大冻品批发市场以及终端餐饮门店。
2021年一经推出,产品迅速为市场广泛接受,尤其以2021年5月份,作为鲍鱼肉行业,第一个参加成都火锅展的品牌,迅速将鲍鱼肉打入火锅渠道场景,作为起点,快速发展。
回看2021年,海鳞源鲍鱼肉在市场中几乎无竞争对手,一个全新品类的推广,有一个时间上的红利期,在这个期间,还未有更多企业关注到这个品类的机会。
直到2022年,开始有部分的中小企业跟进鲍鱼肉品类,参与市场竞争,在此期间,海鳞源鲍鱼肉依然保持快速的增长,参与的竞争对手比较小,且实力有限。
2023年,随着鲍鱼肉的品类容量不断增长,关注到该品类机会的企业越来越多,尤其是一些大型企业,甚至有资本介入的企业,开始战略布局鲍鱼肉品类的竞争,市场由原来与小玩家竞争,到现在要与上市公司、资本投入的企业展开竞争,对于海鳞源来说是一轮新的挑战。
2023年6月,海鳞源找到大斑马,希望为如何稳住现有市场,同时如何实现新的一轮增长破局,为海鳞源品牌进行战略定位,打好品牌攻心战赋能。
1
战略决策在于调研
研究是关键
毛主席说过:决策是一朝分娩,调研是十月怀胎,企业战略决策真正的功夫就在于“调研”二次,没有调研就没有发言权,同时还一句叫没有正确的调研同样没有发言权。
大斑马通过为期一个多月,十多个城市的终端走访、经销商访谈、终端用户访谈,以及内部团队访谈,同时研究各类行业资料,进行交叉验证。
运用大斑马调研方法,在四个维度进行调查研究,调查研究最怕的就是带着结论去做调研,我们在做调研的时候,需要时刻保持客观,不能带有决策偏见,更不能带着结论调研,调研讲究的是望闻问切。
我们把鲍鱼肉品类发展华为三个阶段
中国鲍鱼肉品类竞争三大现状
现状一:产品质量参差不齐
现状二:降品质打价格战
现状三:有品类,无品牌
2
经营企业就是构建优势
竞争战略就是找到优势放大优势
大斑马为企业制定战略,就是帮助企业找准自己的竞争优势,放大自己的竞争优势,战略是用来竞争的,只有找到具有竞争的差异化优势,才是真正的优势。
发现海鳞源的优势之一:
发现海鳞源的优势之二:
发现海鳞源的优势之三:
挖掘企业竞争优势,最核心的是,既能满足顾客需求,同时又具有差异化竞争优势,二者缺一不可。
发现企业竞争优势,需要结合企业发展的现实情况,同时还需要有极强的外部思维,要学会从顾客视角去看市场、去看企业,拥有外部思维不是一个很简单的事,需要极强的洞察力、同理心、保持客观,同时还需要掌握战略方法及商业规律。
最核心的要记住四个字:始于竞争,终于顾客。
3
海鳞源战略定位之道
找准定位,开启定位式战略营销
研究品牌名与品牌架构,聚焦海鳞源
海鳞源有两个品牌,海鳞源与如意吉品,海鳞源产品是:未经过研磨的鲍鱼肉,如意吉品产品是:表皮是经过研磨后的黄金鲍肉,原来采取双品牌同时运营。
对于品类还不够大、企业母品牌还未打造完成的时候,很多企业为了区分产品或品类,启用了多个品牌名,这样不仅仅分散企业传播资源,同时主品牌在市场上,由于品项更少,反而减少了品牌曝光的机会。
因此,我们建议统一归属到母品牌:“海鳞源”上面来,将如意吉品定义为系列名,而非品牌名,聚焦海鳞源母品牌,这是一个非常关键的建议。
举个非常简单的例子,在此之前参加展会,原来展馆面积比较到,但是为了推广两个品牌,只能将展馆广告位置各分一半,一半是海鳞源,一半是如意吉品,同时还有如意吉品即食鲍鱼,这些都可以归属到系列名去,这样才能实现资源聚焦。
做品牌的关键,就在于一个字:“势”,一切都是为了势能,只有足够聚焦,才能引爆一个品牌,把母品牌的势造足了,才有机会成功。
研究品类名:不过度细分,回到鲍鱼肉
品类名是用来对接市场需求的,消费者购买的是品类而非品牌,品类名什么时候应该去细分,什么时候不应该去细分,这是一个极具辩证法的问题,需要结合市场竞争情况,以及企业所处的竞争位置,去综合研判。
我们发现鲍鱼肉的品类名有很多,有叫:速冻鲍鱼、冻鲍鱼、冻鲍鱼肉、冻煮鲍鱼、冻煮鲍鱼肉等,以海鳞源为例,海鳞源对外的品类名为冻煮鲍鱼肉。
我们认为速冻鲍鱼是一个大品类,速冻鲍鱼肉是速冻鲍鱼(带壳),分化出来的一个品类,那么冻煮鲍鱼肉,又属于速冻鲍鱼肉中分化出来的一个小品类。
在品类发展还不够规模的时期,企业应该要学会做大品类,而不是过度细分,将品类做小,尤其是处在市场领先中的企业,更应该需要思考如何做大品类,做大定位。
就像老乡鸡一样,以前也是快餐店,是靠一碗老母鸡汤为主打的快餐店,老乡鸡不能局限于鸡汤馆,而是中式快餐,市场一下就大了起来。
发展中的新品类,作为市场领先者,不要过早细分,不要过度细分,才能将品类蛋糕越做越大。
品类价值:活鲍鱼预制食材
新品类能不能快速被顾客接受,能不能让更多的顾客接受,品类价值很重要,顾客会问,这是什么?这个品类与我过往消费的产品有何不同?为什么我不去买活的鲍鱼,而要去买速冻的鲍鱼?
我们将品类价值定义为:活鲍鱼预制食材,解决顾客主要问题和主要疑虑。
解决顾客主要问题:
新鲜、方便、营养、标准化程度高区别于传统单冻鲍鱼,传统冻鲍鱼食用的话,需要解冻后处理,很麻烦。
解决顾客主要疑虑:
冻的鲍鱼是不是死的鲍鱼冻的?是不是用不新鲜的鲍鱼来冻的?冻的鲍鱼肯定不新鲜。为了解决顾客这个疑虑,我们突出的是“活”鲍鱼预制食材的品类价值。
品牌定位:活的锁鲜鲍鱼肉
基于我们的品类价值及定位方向,我们将海鳞源的品牌定位为:活的锁鲜鲍鱼肉。重点解决两大问题,一个是“活”的鲍鱼,第二是“锁鲜”的鲍鱼肉。
定位口号:掌握活鲍鱼锁鲜技术
口号是用来做什么的?好的口号要基于定位,传播差异化价值、易于记忆、能够说服购买。口号同时还是用来解决问题的,解决顾客关心的痛点。对于冻的鲍鱼肉来说,顾客最为关心的两个点就是:
关心点1:这个鲍鱼是不是死的鲍鱼拿来冻的?
关心点2:这个鲍鱼冻的鲍鱼肉新不新鲜?
所以我们的口号要围绕定位,基于顾客视角,基于传播学,才能得出一个正确的口号。
核心口号三角
口号只能有一个吗?首先如果一个时期内,只能是一句口号,口号只能一个,如果在一段时期内,可以根据传播节奏,优化传播口号次序。土地革命时期有一句口号叫:“打土豪,分田地”,实际上当时的口号有237条,所以我想告诉大家的是,口号可以分为核心口号,和辅助口号,在不同时期可以进行排序优化。
同时我们的口号系统,分为口语系统和书面系统,尤其在书面系统的时候,核心口号三角(大斑马方法),有助于我们形成立体的传播话语信任状。
讲好品牌故事:从事业理论话语开始
你是怎么了解一个品牌的?一个品牌被你熟知,除了广告和营销事件等,还一个是不是通过一篇文章,一篇报道,一篇访谈,一篇深度文章,从而了解该品牌经营背后的故事的。
如何讲好品牌故事这是品牌认知打造中一个重要的关键点,品牌都是从认识、认知、认同、认购这么一个过程开始的,讲好品牌故事,从企业创始人经历、理念、初心等开始,这个非常重要。
那么,我们为海鳞源梳理了事业理论话语体系,就是为了讲好品牌故事开始,这些都是企业已经具备的,但是没有词语,就不可存在,一切知识的存在,在于词语的容器。
战略定位不是一个词语,而是一套经营活动。一套独特的经营活动,能够让企业实现独特的价值,让竞争对手难以模仿。
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海鳞源品牌战略营销
策划新闻发布会,首个鲍鱼肉发展对话
策划海鳞源鲍鱼肉全国销量第一暨掌握活鲍鱼锁鲜技术发布会
海鳞源鲍鱼肉全国销量第一暨掌握活鲍鱼锁鲜技术发布会的意义在于一战定天下,品牌占位一定要懂得抢占先机,把握好时间窗口,品牌战略发布会就像求婚一样,你可以跟你喜欢的人在房间里面求婚,当然只有你们两个人知道,你也可以邀请亲朋好友,在大庭广众之下求婚,你的朋友圈和社会都知道。
举办品牌发布会,在于两重意义,第一就是对于全国销量第一进行造势,让更多的人知道把鱼肉的品类销量冠军是谁,第二就是对活鲍鱼锁鲜的定位进行占据,同类企业也有相同的技术,但是并没有把它当成战略进行定位,只是众多冻品鲍鱼肉的其中一种,没有把“锁鲜鲍鱼肉”进行占位,定位讲究的是一词占心智,一定要先入为主。
将来只要另外一个企业,提到锁鲜鲍鱼概念的时候,顾客和经销商会认为,这家企业在模仿海鳞源,这就是心智规律所在。
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海鳞源品牌战略营销
构建立体信任状
鲍鱼肉行业,首个参加国际美味大奖布鲁塞尔美味奖评选
由大斑马推动,海鳞源鲍鱼肉参加布鲁塞尔美味奖章评选,鲍鱼肉本质上是一种美味食材,通过申请参加国际美味大奖,获得两百多位三星米其林厨师的认可,这本质上是对品牌的一种有效背书。
活鲍鱼肉锁鲜工艺国家发明专利申请
由大斑马战略合作的专利技术专家团队,启动海鳞源鲍鱼肉锁鲜工艺,国家发明专利申请,申请鲍鱼肉锁鲜工艺国家发明专利,这是定位引领企业经营的其中一个核心动作,使得企业一切围绕“锁鲜”技术去研发,去升级,去构建自己的锁鲜技术护城河。
很多人不了解,专利分为三种类型,分别为:国家发明专利、实用新型专利、外观专利,实际上含金量最高,且最难拿到的专利是国家发明专利,要想拿到国家发明专利,必须要有严谨完整的科学数据,以及新技术方案等!这是一个硬核的品牌护城河背书的建立。
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海鳞源品牌战略营销
品牌IP设计与创作
大斑马战略营销咨询,不仅仅做战略定位还做战略视觉
与大斑马合作过的企业都知道,大斑马是一家被营销咨询耽误的战略设计公司,我们为很多企业创作过核心视觉和核心大单品包装。
海鳞源的IP创作,我们尝试了多个方向,然后基于鲍鱼有着招财进鲍的传统文化,加之鲍鱼外形极为相似金元宝,我们找到鲍鱼的文化母体,招财进宝,这是一个不用传播就知道的原形,作为我们最终选定的IP形象,我们把它取名为:招财鲍。
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海鳞源品牌战略视觉
围绕品牌定位,构建战略视觉
海鳞源更名:海鳞源鲍鱼肉
目前鲍鱼肉市场处于有品类无品牌,而海鳞源作为[冻煮鲍鱼肉开创者],肩负鲍鱼肉行业发展使命,这是一份社会责任,更坚定了海鳞源品牌未来的发展使命。
海鳞源品牌由原来的“海鳞源”正式更名为“海鳞源鲍鱼肉”,聚焦鲍鱼产品,让海鳞源等同于鲍鱼肉,实现命名和品类的强绑定,品牌名结合品类名大大降低了品牌传播成本。在字体设计方面,字体的识别性必须放到首位,因此对3个字体做了重新设计,加强品牌辨识度,降低识别成本,更有效的积累品牌资产。
品牌谚语:海鳞源鲍鱼肉 鲜鲜鲜
一个好的广告语既要包含品牌名、品类名同时还能传达出品牌定位,一个可以口耳相传的超级句式,要易懂、易记、易传播。“掌握活鲍鱼锁鲜技术”是海鳞源鲍鱼肉的品牌定位语,根据品牌定位我们设计出了品牌谚语“海鳞源鲍鱼肉 鲜鲜鲜”。
广告的传播,在于重复,海鳞源鲍鱼肉传递品牌,鲜鲜鲜传达品牌定位,通过三个鲜的重复强调,让顾客形成记忆。
创作品牌角色
寻找品牌与生俱来的戏剧性
在所有的符号类别中,有一种符号的创作难度最大,但效果最好,那就是形象符号,那就是超级IP:品牌角色。品牌一旦有了专属的品牌角色,就相当于有了一个可以长期重复投资积累的品牌资产,它能够降低品牌的识别成本、营销传播成本,以及顾客的选择成本。
寻找品牌的超级符号,就是去寻找它的“原力”,找到我们文化中原有的,人们本就有好感的,喜欢的东西。
什么符号文化最能与海鳞源鲍鱼肉契合,我们找到传承千年的一个原型:财神,象征财富和繁荣。有首歌词:财神到,迎财神,财神来到我家门。财神大家都知道,人人都喜欢,所有人都开门迎接的符号。
如何把财神符号品牌化,我们把“招财进宝”加上了品类符号,于是这就有了“招财进鲍”,寓意招财进宝,“鲍”跟宝不仅音似,更形似。把财神变成海鳞源鲍鱼肉的超级符号,让他成为海鳞源的品牌资产。想要成一个超级的品牌角色,可爱是必不可少的条件,只有足够可爱,才能做到让所有人都喜欢,降低心里防备,最终我们打造了一个手拿鲍鱼的超级角色“小财神”。
寻找第二个超级符号:鱼鳞纹
鳞纹是青铜器纹饰之一,形如鱼鳞之排列,故又称“鱼鳞纹”。
这不是我们创造的图案,几千年前,中国人就开始使用鳞纹作为装饰符号,它积累了几千年的文化力量,是我们共同的文化。鱼鳞纹是海鳞源与生俱来的文化禀赋,海鳞源品牌与鱼鳞纹不谋而合,把传统文化私有化,构建了属于海鳞源战略花边图案,战略花边图案哪怕是撕碎了,也能认得出。
战略花边图案
创作出超级符号仅仅只是开始,接下来如何在方方面面进行创意延展,是否能真正形成品牌资产、持续降低营销传播成本是关键。
在包装设计上,我们做了哪些升级
包装设计不单是设计的课题,是整个品牌战略的课题。
产品包装是最大的自媒体,一亿袋产品就是1亿次媒体触达,1亿个免费的广告位。所以我们要把包装设计当成“产品再开发”来对待。
新旧包装对比图
新旧包装对比图
一、包装设计的目的就是卖货,有效的包装设计,能极大地降低品牌营销传播成本。基于货架思维,放大购买理由。设计包装信息的阅读顺序,“掌握活鲍鱼锁鲜技术”身披绶带,传达品牌定位,提供购买理由。
二、坚守产品的品质,才是最重要的。突出产品优势,强调核心卖点,设计了绿色“鲜”字标,只用活鲍鱼,是海鳞源鲍鱼肉一直不变的态度,零下196°C液氮锁鲜工艺更大程度的锁住活鲍鱼的鲜。
同时围绕“海鳞源掌握活鲍鱼锁鲜技术”,提炼出3大关键证据链放到包装第二面。
壁垒一:只用活鲍鱼
只用活鲍鱼,不鲜活不加工,从源头保证新鲜,这是成本也是壁垒。
壁垒二:零下196°C,液氮锁鲜
掌握活鲍鱼锁鲜技术,还得掌握锁鲜设备,海鳞源拥有先进的液氮速冻设备,速冻锁鲜,让好鲍鱼更新鲜。
壁垒三:全冷链工厂 全程锁鲜
拥有全冷链生产车间,低温生产,让鲍鱼在生产中每一项环节都无缝衔接,保证每一只鲍鱼肉标准品质。
三、好的包装是可以用语言描述的。品牌战略花边图案——鱼鳞纹,加强符号的刺激信号,让产品在货架上获得陈列优势,在货架上脱颖而出。超级IP符号,可以快速被记住,并且可被描述。与顾客建立沟通,让所有人在短时间内都熟悉他。
围绕品牌战略发展
对超级符号做创意延展
除了产品包装升级,在办公应用、展会活动、推广物料等板块,进行了全面媒体化的延展应用:
宣传画面
宣传物料展厅设计
在过去的岁月里,我们见证了公司从无到有,从小到大,从弱到强的历程。我们以坚韧不拔的精神,致力于鲍鱼肉的研究和推广,通过无数次的尝试和改进,使我们的鲍鱼品质不断提升,深受广大消费者的喜爱。然而,面对日益激烈的市场竞争,我们深知只有不断创新和进步,才能立于不败之地。因此,我们进行了这次品牌升级,以更高的标准、更优质的产品、更完善的服务,回馈广大消费者的厚爱。
品牌升级不仅是对我们现有产品的提升,更是我们对未来发展的展望。我们将以更先进的技术、更严谨的工艺、更精细的包装,打造出更高品质的鲍鱼产品,以满足不同层次消费者的需求。
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